効率的かつスムーズな健康診断をご提供！

2019/03/04

Hospital

Date

3 / Apr / 2019

Client name

Lifecare Clinic Bangsar

Address

Bangsar South, Kuala Lumpur

ASTAの診察案内表示モニターシステムが健康診断のDX化に導入されました。
健康診断では通常の病院での診察とは違い、複数の診察室を行き来するため、一つ一つの診察室への呼び出しの効率化は当日の健康診断全体の所要時間、スタッフ側の一日の業務量、双方のストレスに大きく影響します。

診察案内表示システムにより、すべてのプロセスが最短かつ最小限のリソースで遂行されるように改善されただけでなく、ダッシュボード機能によりお客様の現状のステータスをいつでも追えるため、お客様に余裕を持って正確なアプローチを出来る時間も創出しました。
また、CRM機能では各診察室の待ち時間が可視化され、院内全体の業務改善分析を常に行うことで顧客満足度の向上の助けともなっております。