医療機関向け受付・精算キオスク
SYSTEM SOLUTION
再来受付機、自動精算機、診察案内表示システム 等
病院・クリニックの窓口業務を快適に
現場に選ばれ続けるワンストップソリューション
医療施設に通院される患者さまはもとより、そこで働かれるスタッフの方々の負担もできるだけ軽くしてさしあげたい。
私たちASTAはそんな思いを込めた製品やサービスをご提供しております。
長年培ってきたノウハウを持つ当社だからこそ可能な、フロントサービスに関する患者さまの利便性向上とスタッフさまの業務効率化を包括的にご提案いたします。
現場が抱える課題
東南アジアの病院では毎朝長蛇の列が出来ている受付カウンターを目にします。
予約や患者情報が十分に整理・管理されておらず、患者数に対する受付スタッフの数も足りていないことから、ひとりひとりの受付業務に長い時間がかかり、ウォークインの患者さまの場合は朝に病院にいっても当日のうちに診察を受けれないこともあるほどです。
- 受付の混雑
- 患者をケアし切れないスタッフ不足
- 不明瞭な待ち時間によるストレス
ご提案
受付・診察・精算まで・・・
医療施設全体の業務最適化をワンストップでご提案し、スタッフの業務効率化に大きく貢献すると共に、患者さまのスムーズな同線と病院内の快適な生活を実現します。
- 受付キオスクによるスムーズな受付
- 案内表示モニターによる業務効率化・ストレスの軽減
- 精算機による会計・支払業務の
導入効果
患者とスタッフの両方にとって、受付の長蛇の列、診察室への待ち時間、 受付・診察案内・会計すべてのプロセスがより迅速かつ効率的になります。 煩わしさや心配が解消され、患者の満足度が向上します。
- 待ち時間の減少
- 効率的な導線
- 待ち時間の可視化によるストレスの減少
導入事例
Hospital
Penang Adventist Hospital、決済機能を追加し、キオスクの機能アップグレード！
Penang Adventist Penang
Penang Adventist Hospital、決済機能を追加し、患者様により大きな利便性を提供するシステムにアップグレードしました。 もっと読む
Hospital
マラッカの病院DX化を促進する、自動受付機導入２病院目！
Putra Specialist Hospital, Melaka
マラッカで２病院目となるPutra Specialist Hospitalへの自動受付機導入！益々地域の医療環境・人々の健康の改善に貢献！ もっと読む
Hospital
マラッカ初導入、Mahkota Medical Centreへ最新自動受付機導入！
Mahkota Medical Centre
マラッカ中心の大型病院、Mahkota Medical CentreにA４プリンター搭載型自動受付機を導入頂きました！ もっと読む
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製品ラインナップ
海外向け受付キオスク
セルフ受付キオスクは、患者様にとって最短かつスムーズな患者様の受付業務を実現します。また、各国の受付運用に合わせた搭載デバイスのご提案及びプログラム製作をさせていただきます。
病院のロビー環境に応じた形状やサイズ、コンセプトに応じた色・柄、運用に応じた搭載デバイスの選定など自由なデザインをMOQ１台から製作できます。
病院のロビー環境に応じた形状やサイズ、コンセプトに応じた色・柄、運用に応じた搭載デバイスの選定など自由なデザインをMOQ１台から製作できます。
画面フローサンプル
予約検索方法選択
名前・誕生日の手入力
予約照会
決済方法選択
レシート印字
呼出番号発券
Search Result and Select your name
海外向け精算キオスク
簡単操作でスムーズなお支払いを実現！
診察後の快適な精算フローを実現し、患者・スタッフの負担・ストレスを減らします。
また、各国の運用に合わせた搭載デバイスのご提案及びプログラム製作をさせていただきます。
病院のロビー環境に応じた形状やサイズ、コンセプトに応じた色・柄、運用に応じた搭載デバイスの選定など自由なデザインをMOQ１台から製作できます。
診察後の快適な精算フローを実現し、患者・スタッフの負担・ストレスを減らします。
また、各国の運用に合わせた搭載デバイスのご提案及びプログラム製作をさせていただきます。
病院のロビー環境に応じた形状やサイズ、コンセプトに応じた色・柄、運用に応じた搭載デバイスの選定など自由なデザインをMOQ１台から製作できます。
画面フローサンプル
トップ
バーコード読み取り
請求内容確認
クレジットカード挿入
レシート印字
精算完了
診察案内表示システム
静かな待合室とスムーズなご案内を実現する番号表示案内システム。
大きく読みやすい番号表示で、患者さまのストレス軽減、プライバシーの保護、職員さまの業務効率アップ、混雑の緩和をお手伝いします。
・次に呼ばれる番号の表示により診察待ちのイライラを解消します
・院内情報をメッセージ表示でお伝えする事も可能です
大きく読みやすい番号表示で、患者さまのストレス軽減、プライバシーの保護、職員さまの業務効率アップ、混雑の緩和をお手伝いします。
・次に呼ばれる番号の表示により診察待ちのイライラを解消します
・院内情報をメッセージ表示でお伝えする事も可能です
FAQ
- 既存の医事システムとの連動は可能でしょうか？
- 可能です。多数の医事システムとの連動実績もございますし、未実績の場合でもそのシステムプロバイダーとご相談しながら連動プログラムの開発も可能です。（要相談）
もしくは弊社のHISパートナーのご紹介も可能です。
- 小さなクリニックでもキオスク導入可能ですか？
- 可能です。弊社のキオスクには小型のデスクトップ型のものやレンタル販売形式等、小型クリニックや低予算で導入出来るモデルも複数ご用意があります。
- 一つのキオスクで受付・会計の両方の機能を搭載することが出来ますか？
- 可能です。キオスクの画面フローや機能はお客様のご要望に応じて対応可能です。
- 番号表示モニターは、どの診療科でも利用できますか？
- 可能です。すでに一般的なドクター診察用や会計用、薬処方用等様々な用途で導入されております。また、導入場所に応じた画面デザインへのカスタマイズが可能です。
- 導入期間はどれくらいですか？
- 仕様や他社システム（PMSや他ステム）との連動実績によりますが、3-4か月程度となります。
- メンテナンス体制は大丈夫ですか？
- マレーシア・タイ・シンガポール・インドネシア・ベトナムは、弊社もしくは弊社のメンテナンスパートナーのご協力を得てメンテナンス可能です。その他の国は都度ご相談となります。